2015年以来，马家店街道围绕着服务型社区的建设，始终将辖区群众的民计民生放在首要位置，迅速掌握民情，准确把握民需，不断开拓为民服务新渠道。

一是提升创新意识，拓展社区服务载体。对余家溪社区和双寿桥社区进行改扩建，便民服务大厅面积增至200平方米。优化网格化管理格局，实现市、街、社区三级联网，整合资源信息，完善马家店街道便民服务综合管理平台，为辖区居民提供有效信息化服务。增设社区各类服务设施，健全完善就业、救助、社区卫生、计生、社区文体科教等综合服务和保障功能。不断拓展惠及广大居民的社区服务项目和内容，满足社区居民多层次、多方位的服务需求。

二是提升责任意识，优化社区发展环境。牢固树立群众利益至上的信念，积极广泛深入学习优秀党员、社区工作者的先进事迹，引导广大社区干部切实增强责任心和使命感，始终保持干事创业、奋发有为的精神状态。对经济园、五柳树市场等人口密集区域，加巡查力度，堵疏结合，综合整治。为辖区困难业户积极创造条件安置，想方设法帮助解决生计问题，实现社区“大民生”与居民生活“小民生”的有机统一。投入600余万元，对辖区小街小巷进行整治。

三是提升服务意识，提高居民生活质量。把服务作为社区党组织的价值取向和功能定位，切实提高服务经济发展、社会稳定和居民生活的能力水平。整合辖区专业维修机构，搭建便民维修服务平台，有效提升为民服务质量。开设社区讲堂，有效满足不同人群的精神文化需求。开展丰富多彩的文体活动，构建积极向上、充满正能量的浓厚文化氛围。

四是提升宣传意识，提高政策普惠效果。通过电子大屏幕、政务网站、社区宣传栏、社区文化长廊、致居民一封信等多种渠道广泛宣传各种政策，让更多的居民享受到就业、救助、计生等优质服务。